Preguntas frecuentes

 
1.     SERVICIOS
1.1     LISTA DE SERVICIOS A  ACTIVOS
1.1.1     PREGUNTAS
1. ¿Por qué están bloqueados los campos en modificar servicio?
Respuesta: Después que el servicio está ingresado no se puede modificar
1.2     SERVICIO A CLIENTE
1.2.1     PREGUNTAS
1. ¿Qué significan los términos: Acreedores y deudores?
Respuesta: Acreedor: Conseguir una ganancia propia acosta de un trabajo, que consigue un monto de bienes positivos
Deudor: Es aquella persona o empresa que está obligada a satisfacer una deuda; partimos de que el origen de la deuda es de carácter voluntario, es decir, que el deudor decidió libremente comprometerse al pago de dicha obligación.
2. ¿Qué es activo, cuando se crea un cliente?
Respuesta: Te muestra a un cliente activo o inactivo, según reporte, como se desee
1.3     LISTA DE SERVICIOS A CLIENTES
1.3.1     PREGUNTAS
1. ¿Qué son los equipos abonados?
Respuesta: Servicio mensual, al cliente según lo disponga.
2. ¿Diferencias lista de activos y lista de cliente?
Respuesta: Activo, interno, reparación de un equipo de la empresa.
2.     ACTIVOS
2.1     REMITOS MOVIMIENTOS
2.1.1     PREGUNTAS
1. ¿Que son los remitos movimientos?
Respuesta: Comprobante de movimientos dentro de la empresa. Cambio de activo de una oficina a la otra
2. ¿Qué es una nota de envío, para qué sirve?
Respuesta: Una nota de envío es un documento con el que se constata el envío de algún tipo de información o mercancía, es muy utilizado en mercadotecnia, en contabilidad, administración y en cualquier envío que requiere una comprobación del mismo.
3. ¿Qué es un inventario, para qué sirve?
Respuesta: El inventario representa la existencia de bienes almacenados destinados a  realizar una operación, sea de compra, alquiler, venta, uso o transformación.
3.     SMI
3.1     NUEVO ABONO
3.1.1     PREGUNTAS
1. ¿Qué es un abono, para qué sirve?
Respuesta: Muestra listado de clientes que se les hace un servicio recurrente.
2. ¿Qué son los clientes abonados?
Respuesta: Lista de clientes que se debe efectuar servicio o mantenimiento.
4.     RMA
4.1     NUEVO RMA
4.1.1     PREGUNTAS
1. ¿Qué es RMA?
Respuesta: Son equipos que pertenecen a un cliente, y que se necesita que se le haga un servicio.
2. ¿Qué se genera cuando se ingresa un RMA?
Respuesta: Se genera una nueva fila en el listado de RMA.
5.     DOCUMENTOS
5.1     NUEVO
5.1.1     PREGUNTAS
1. ¿Boleta contado, para qué sirve?
Respuesta: Este es un comprobante que el cliente paga en el momento o sea que no necesito tener los datos del cliente ya que el mismo no generará una deuda con mi empresa y por lo tanto no existirá un saldo pendiente. Los datos básicos que deben ingresarse son los mismos que la Factura sólo que en este caso no hay condición de pago. Por lo tanto la boleta genera un ingreso a mi caja.
2. ¿Qué significa SubTotal, descuento, i.v.a, redo, total, donde se define?
Respuesta:
3. ¿Devolución Ticket Matriz, porque no deja llenar campos de cliente?
Respuesta:
4. ¿Factura de crédito, que es, para q sirve?
Respuesta: Es un comprobante que genera una deuda a determinado cliente con nuestra empresa. Este comprobante podrá tener diferentes condiciones de pago y diferente cantidad de cuotas. Pero siempre hay un saldo pendiente hasta que la misma se cancela.
5. ¿Ingreso de dinero, como se hace?
Respuesta: En el punto de venta, donde está instalado Easy POS cuando se abre una caja por primera vez se debe ingresar el monto total que va a haber en la caja
6. ¿Nota de crédito, para qué sirve?
Respuesta: Este comprobante hace el movimiento inverso a la factura. Generalmente se utiliza cuando nos devuelven artículos y en algunos casos para hacer un descuento. Resta del saldo que nos debe el cliente llevándolo a un importe menor.
7. ¿Q es un remito con cargo y para qué sirve?
Respuesta: Lo emite un vendedor con el objetivo de acreditar el envío de ciertas mercaderías: cuando éstas llegan a destino, el receptor debe firmar el remito original y devolvérselo al vendedor. El receptor, por su parte, se queda con una copia del remito.
5.1.2. CAJAS 
1. ¿Qué son cajas de cierre?
Respuesta: Se hace arqueo de caja
5.1.3 DOCUMENTOS EMITIDOS
1. ¿Qué son los documentos emitidos?
Respuesta:
                         5.1.4 DOCUMENTOS PENDIENTES
1. ¿Qué son los documentos pendientes?
Respuesta:
5.1.5 DOCUMENTOS AL DÌA
2. ¿Qué son los documentos al día?
Respuesta: Son las ventas que se concretaron en el día, dependiendo de la caja elegida
6.     CONFIGURACION
6.1     ARTICULOS
6.1.1     PREGUNTAS
1. ¿Qué significa que un artículo este activo?
Respuesta: Muestra en lista de artículos.
2. ¿Qué es configuración en creación de articulo?
Respuesta: Precio modificable, sirve para cuando creas un artículo modificar su precio
3. ¿Asociación de articulo para qué sirve?
Respuesta: Articulo se agrega por defecto
4. ¿Qué es estado de cuenta de cliente seleccionado?
Respuesta:
6.2 MONEDAS
6.2.1     PREGUNTAS
1. ¿Qué son los decimales en la creación de una moneda?
Respuesta:
6.3 PRECIOS
6.3.1     PREGUNTAS
1. ¿Qué significan los datos que crean una lista de precio?
Respuesta: Referencia de lista muestra los artículos q están en otras listas también se le agrega descuento. Utilidad es la ganancia que se tendrá de cada artículo.
2. ¿Porque no modifica el precio actual?
Respuesta:
7.     REPORTES
7.1     LISTA DE REPORTES
7.1.1 PREGUNTAS
1. ¿Para qué sirven los reportes?
Respuesta: Generan un listado de información a emitir.
8.     CONFIGURACION
8.1     DEPOSITOS
8.1.1 PREGUNTAS
1. ¿Qué significa que un deposito este activo o no?
Respuesta: Sí el deposito está activo aparecerá en el listado de depositos ingresados, de lo contrario estará oculto
                8.2 TERMINALES
8.2.1 PREGUNTAS
1. ¿Terminales que es rfid, para que son los numeros de rollos?
Respuesta:
8.3 TIPO DE DOCUMENTOS
8.3.1 PREGUNTAS
1. ¿Cómo desbloquear modifica total?
Respuesta:
2. ¿Qué significa que un documento sea valorizado?
Respuesta:
3. ¿Qué significa factura de pago, factura?
Respuesta: Es un documento mercantil que refleja toda la información de una operación de compraventa.
4. ¿Para qué sirve la lista por def?
Respuesta: es un contrato bancario donde el titular efectúa ingresos de fondos.
5. ¿Qué significa que afecta saldo de caja?
Respuesta:
6. ¿Cuenta corriente?
Respuesta: De la cuenta corriente solo se puede retirar el dinero en cheque, en avances y en compras.
7. ¿Para qué sirve imprime?
Respuesta:
8. ¿Que son los nº de vías?
Respuesta:
9. ¿Qué significa que un documento sea anulable?
Respuesta:
10. ¿Qué es la composición?
Respuesta:
11. ¿Qué significa que asocia y contra documento?
Respuesta:
12. ¿Qué significa que afecta stock?
Respuesta:
13. ¿Qué significa que comparte numeración, para q sirve?
Respuesta:
8.4     CONFIGURACION DE IMPRESIÓN
                                 8.4.1 PREGUNTAS
1. ¿Qué es ticket matricial?
Respuesta: Impresora con cabezal, impresora térmica no lleva cabezal el papel se vuelve negro al contacto.
8.5     BALANZAS
8.5.1     PREGUNTAS
1. ¿La balanza trae valores por defecto?
Respuesta: No.